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邮件

划分电子邮件列表的方法有很多种，均基于营销策略。最流行的是 RFM 细分，它基于客户注册（或订阅）时间与其活动（例如，电子邮件中链接的点击 新西兰 whatsapp 数据 次数）的比例。

原文还强调了第三个参数：附件。这是客户在服务上花费的金额。但如果我们谈论的是电子邮件通讯，这个指标往往是不必要的，或者等同于活动。

个性化
高质量的细分是有效的电子邮件个性化的基础。个性化是针对特定用户或个人问题的行为。

众所周知，在信中应该称呼客户的名字。许多服务都为电子邮件和短信邮件提供此项服务。

如何发起有针对性的电子邮件活动

来源：Peshkova / shutterstock.com

但个性化选项不仅限于用名字来称呼人们。您可以祝贺客户的生日，如果他在网站上活跃，还可以向他提供个人优惠。或者自动分析他的兴趣，并根据他目前的兴趣联系潜在客户。

这样，您不仅可以满足用户直接表达的需求，还可以找到扩大市场的解决方法，同时又不会失去目标受众的信任。

例如，如果许多购买产品 A 的消费者也喜欢产品 B，那么也许应该鼓励所有购买产品 A 的消费者考虑产品 B？当然，这种方法也存在风险：如果许多人收到与他们的兴趣无关的消息，他们就不太可能阅读下一封电子邮件。

同时购买两件不同的物品应该是经常发生的事情，并且物品之间的联系应该是显而易见的。然而，即使这样也不能保证购买茶壶的人会想了解这种新型茶包。

目标
细分让您有机会了解谁是您的潜在客户。这是质量定位的基础。

显然，这一步是在细分之后进行的，您不仅要准备好细分您的客户，还要准备好专门向您发送的信息。