营销人员必须充分利用这些功

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社交媒体平台现在是社交市场。能，以显着减少（或消除）买家旅程中的任何摩擦。这可能是2021 年最强大的社交媒体趋势之一，尤其是对于重定向营销活动而言，因为您可以向之前表达过购买您产品意向的关注者展示可购物的帖子。 注重品牌人性化人们喜欢与其他人联系。当他们与某个品牌互动时，很可能是因为他们不仅展示了自己的个性，而且还以一种有价值且有意义的方式进行互动。

品牌人性化是如此重要，以至于 76% 的消费者 表示，他们选择与自己有联系 电报号码数据 的品牌而不是竞争对手的品牌。品牌通过社交媒体沟通（无论是公共帖子还是私人消息）使自己变得人性化。 您可以以比以往更有创意的方式传达您的品牌故事。观众不仅欢迎幕后花絮和表现出脆弱性的公司；他们期望如此。即使承认错误也能增加品牌的人性化。

   

它向观众表明您重视透明度并真诚地与他们联系。 炫耀您的员工和办公空间。将您的公司如何运作或如何将产品制作到社交媒体日历中的预览。让他们看到您不仅仅是一个默默无闻的品牌，而且是一支由敬业和热情的人组成的团队。 您还可以创建官方在线社区来吸引最忠实的客户。确保您在这样做时花时间与他们互动，并且 - 正如我们上面提到的 -让您的员工享受员工创建的内容的乐趣。