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發表於 2025-3-5 15:03:23 |只看該作者 |倒序瀏覽


笔记
此功能允许团队成员在对话中添加注释。注释仅团队成员可见,客户不可见。

文件夹
您甚至可以为对话创建文件夹,以便将它们保存在一个地方。您可以根据需要添加任意数量的文件夹、编辑这些文件夹以及删除文件夹。文件夹可帮助您保持对话井然有序。

翻译
这项实用的功能允许用户将对话翻译成他们选择的语言,以便更好地理解。您还可以将发送给客户的文本翻译成他们选择的语言。

对话作业
此功能可能是共享短信收件箱最重要的功能。对话分配功能允 阿联酋whatsapp 捞 许用户将对话分配给团队成员。例如,如果对话开始倾向于支持,则可以简单地将对话分配给支持团队成员。这可以更快地解决疑问

安排消息
基于时间表的短信功能允许人们安排信息在以后的时间发送。通过安排信息,人们可以编写自己的信息,并设置信息发送的时间和日期。


此功能允许团队经理根据团队成员的角色设置访问权限。成员和经理在共享短信收件箱中拥有不同的权限。这将允许经理监控和管理团队成员在平台上的活动。

自动回复
如果您的团队暂时忙碌或不在工作时间,自动回复功能会自动对收到的消息进行文本回复。这可以帮助客户为您的团队设定切合实际的期望,同时员工也有机会脱离工作。

如何开始使用 Emitrr 共享短信收件箱?
如何开始使用 Emitrr 共享短信收件箱?
配置用于发短信的电话号码
要开始发短信,您需要一个商务电话号码。您可以使用现有的电话号码或固定电话号码并启用它来发短信,也可以获取一个新号码来发短信。10 位线路代码号码或 10DLC 是与客户发短信的绝佳选择。

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